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全域旅游時代景區營銷該如何轉變

2020-10-12 04:52:07

行業新聞

隨著我國旅游行業的發展，各級政府部門對當地旅游資源的宣傳與營銷工作越來越重視，投入的預算也越來越大。不管是全域旅游時代，還是以往傳統的景點旅游時代，旅游目的地的營銷都是決定旅游收入的關鍵環節。

相比較而言，全域旅游時代與以往的景點旅游時代旅游目的地營銷存在較大的區別。在景點旅游時代，營銷的重點及“賣點”是當地的景區、景點，主要通過各類媒體上的廣告提高景區、景點的知名度，凸顯景區、景點的特色和核心價值。
而在全域旅游時代，個別景區、景點就無法充分體現旅游目的地整體性和系統性，旅游目的地的整體特色成營銷的重點。下面探討一下全域旅游時代旅游目的地營銷需要有哪些方面的轉變。
（一）營銷傳播渠道的轉變
營銷客體的定位是營銷活動和制定營銷策略的關鍵。旅游目的地的定位就是指其資源稟賦和特色，包括歷史、生態、個性和時尚等待多方面的要素。
全域旅游時代旅游目的地的定位不是指具體的幾個景區、景點，而是要從整體的角度營銷與傳播旅游目的地的特色，其營銷傳播渠道也要從以往的廣告為主向整合營銷傳播轉變。
（二）產品營銷策略的轉變
傳統的景點旅游時代，旅游目的地營銷主要針對景區景點的風景、住宿、交通和購物等方面，營銷策略的重點是這些實體、實物構成的產品體系。
但是，在全域旅游時代，除了實體化的產品，旅游目的地營銷的主要產品是無形的價值、體驗，是將旅游目的地的生活方式、文化特色作為旅游產品的核心價值和營銷主線，將人文要素的深度體驗作為產品營銷策略的重點。
（三）營銷組織方式的轉變
景點旅游時代，旅游目的地營銷活動的組織、實施的主題是景區、景點的管理者，政府相關部門對于各個旅游景區、景點的營銷活動僅起到宏觀上的指導和暴恐作用，不承擔具體的活動計劃與組織實施。
而全域旅游時代的旅游目的地營銷，僅僅依靠某個或若干個旅游景區、景點進行區域旅游的整合營銷傳播是無法勝任的，通常是由當地政府或者相關主管部門統一組織，各相關單位和各相關方面全員參與，根據營銷目標實施和執行相應的營銷活動。

在旅游后，有必要通過旅游目的地營銷過程中的多種調查方法，收集游客旅游后的體驗及反饋信息，對于不足之處和存在的問題有針對性地進行調整和改進，使旅游目的地建設逐步完善，從而提供令游客滿意的旅游產品與服務，目的都是為了讓游客擁有更良好的旅游體驗。
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