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景區(qū)檢售票系統(tǒng)于旅游業(yè)規(guī)范化的重要意義

2020-10-16 02:48:40

行業(yè)新聞

在我國(guó)景區(qū)游客接待量上調(diào)至75%的情況下，預(yù)約入園成為各景區(qū)嚴(yán)格控制景區(qū)客流的有效手段，景區(qū)智慧化水平得到快速提升。按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求，實(shí)行實(shí)名制售檢票、人臉識(shí)別入園。

當(dāng)前預(yù)約制成為行業(yè)主流，景區(qū)運(yùn)營(yíng)者需要在各方面提高智能化管理水平，完善相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，游客也愈發(fā)適應(yīng)這種“預(yù)約旅游”的消費(fèi)習(xí)慣，他們已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、景區(qū)官網(wǎng)等不同的渠道進(jìn)行預(yù)約，等到觀覽當(dāng)天再去景區(qū)排隊(duì)入場(chǎng)，最大限度地避免排隊(duì)購(gòu)票的麻煩。
  景區(qū)檢售票系統(tǒng)實(shí)行實(shí)名制售檢票、人臉識(shí)別入園。游客若在窗口購(gòu)票，需出示本人有效證件(居民身份證、護(hù)照、港澳通行證)原件，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票時(shí)，需如實(shí)填寫(xiě)本人身份信息和手機(jī)號(hào)碼，非本人身份證所購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票，將不能通過(guò)檢票閘機(jī)。
  景區(qū)檢售票系統(tǒng)由原來(lái)的人工檢票調(diào)整為刷身份證或刷手機(jī)，減輕景區(qū)人力成本的同時(shí)也進(jìn)一步節(jié)省了游客檢票入園時(shí)候游客等候時(shí)間，有效提高游客出行的便捷度和旅游景區(qū)的通暢性。
  為方便不同游客的需求和體驗(yàn)，景區(qū)檢售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)所有門(mén)票產(chǎn)品的線上預(yù)約和線下核驗(yàn)。游客可以通過(guò)各大在線旅游平臺(tái)、景區(qū)官網(wǎng)、景區(qū)公眾號(hào)、小程序等多種線上渠道購(gòu)票和窗口掃碼購(gòu)票。
  政策層面，早在14年國(guó)務(wù)院就發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，就提到“抓緊建立景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度，控制游客最大承載量”。國(guó)內(nèi)景區(qū)大范圍推行預(yù)約制是在疫情進(jìn)入常態(tài)化后，之前推行預(yù)約制的目的是減輕景區(qū)壓力，維護(hù)旅游秩序，提升旅游質(zhì)量。疫情之后推行預(yù)約制，采用景區(qū)檢售票系統(tǒng)則減少了直接接觸，加強(qiáng)景區(qū)防疫。從實(shí)際推行效果看，94%的5A級(jí)旅游景區(qū)已落實(shí)該機(jī)制。

毋庸置疑在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付技術(shù)成熟的今天，景區(qū)使用景區(qū)檢售票系統(tǒng)不僅方便了有關(guān)各方，并且對(duì)于旅游業(yè)規(guī)范化、疫情防控等方面具有重要意義。景區(qū)檢售票系統(tǒng)是一種可以帶來(lái)共贏的。期待已實(shí)施布置景區(qū)檢售票系統(tǒng)的景區(qū)不斷完善管理和服務(wù)，尚未實(shí)施的景區(qū)應(yīng)抓緊落實(shí)。
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